1. التعريفات:
التطبيق: تطبيق "صورة" الذي يعمل كوسيط بين العميل ومقدم خدمة التصوير.
العميل: أي مستخدم يطلب خدمة تصوير من خلال التطبيق.
مقدم الخدمة: أي شخص أو جهة مسجلة داخل التطبيق لتقديم خدمات تصوير بمختلف أنواعها.

2. التسجيل والحساب:
يجب أن يكون المستخدم بالغًا (18 عامًا فأكثر) لإنشاء حساب.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
يلتزم جميع المستخدمين بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.

3. سياسة الحجز والدفع:
يتم الحجز عبر التطبيق مع تحديد نوع الخدمة، الوقت، والموقع.
قد يُطلب دفع جزء من المبلغ أو المبلغ الكامل مسبقًا حسب سياسة مقدم الخدمة
طرق الدفع المدعومة تشمل الدفع الإلكتروني والتحويل البنكي (عند توفره).

4. سياسة الإلغاء والاسترجاع:
يحق للمستخدم إلغاء الطلب ضمن فترة زمنية محددة، وتطبق رسوم الإلغاء حسب توقيت الإلغاء.
لا يُسترد المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة إلا في حالات الإخلال الجسيم من قبل مقدم الخدمة، ويخضع ذلك لتقدير الإدارة.

5. تقييم المستخدمين:
يحق للعملاء تقييم مقدم الخدمة بعد انتهاء العمل.
تحتفظ إدارة التطبيق بحق إزالة أي تقييم مسيء أو غير لائق.

6. الاستخدام المقبول:
يُمنع استخدام التطبيق لأي أغراض غير قانونية أو لطلب خدمات غير أخلاقية.
يجب احترام جميع الأطراف داخل المنصة والامتناع عن استخدام أي كلمات بذيئة أو محتوى مسيء.

7. المسؤولية:
التطبيق وسيط فقط، ولا يتحمل مسؤولية مباشرة عن تنفيذ الخدمة، لكنه يتدخل في حال وجود نزاع لضمان تجربة عادلة للطرفين.
لا يضمن التطبيق توفر جميع مقدمي الخدمة في جميع الأوقات.

8. التعديلات:
يحق لإدارة التطبيق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.

9. التواصل والدعم:
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل داخل التطبيق.